Các câu hỏi thường gặp (FAQs) tại Công Ty TNHH Công Nghệ Weico

Chúng tôi, Công ty TNHH Công nghệ Weico, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Weico cung cấp những sản phẩm và dịch vụ nào?

Weico cung cấp các sản phẩm cân, cầu trục, cổng trục và dịch vụ thi công liên quan.

Chính sách bảo hành sản phẩm của Weico như thế nào?

Chúng tôi cung cấp bảo hành 12-24 tháng tùy theo từng loại sản phẩm cụ thể.

Làm thế nào để liên hệ với Weico khi cần hỗ trợ?

Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại, email hoặc đến trực tiếp văn phòng Weico.

Thời gian giao hàng của Weico là bao lâu?

Thời gian giao hàng dao động từ 3-7 ngày làm việc, tùy theo địa điểm.

Weico có hỗ trợ lắp đặt sản phẩm không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi cho mọi sản phẩm cồng kềnh.

Có phí vận chuyển khi mua hàng từ Weico không?

Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt mức giá trị nhất định.

Weico chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua tất cả các phương thức.

Sản phẩm của Weico có đạt tiêu chuẩn an toàn không?

Tất cả sản phẩm của Weico đều tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Làm thế nào để bảo trì sản phẩm cân của Weico?

Chúng tôi khuyến cáo kiểm tra định kỳ và vệ sinh để đảm bảo độ chính xác.

Weico có cung cấp dịch vụ sửa chữa không?

Weico cung cấp dịch vụ sửa chữa tại chỗ hoặc tại nhà máy cho các sản phẩm bị lỗi.

Weico có sản xuất theo yêu cầu riêng của khách hàng không?

Chúng tôi nhận sản xuất theo yêu cầu với quy trình kỹ thuật nghiêm ngặt.

Weico có chính sách ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp không?

Chúng tôi cung cấp chính sách giá ưu đãi và hợp đồng dài hạn cho doanh nghiệp.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Weico như thế nào?

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

Weico có hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng không?

Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp hỗ trợ sau bán hàng 24/7.

Làm sao để biết sản phẩm phù hợp với nhu cầu của tôi?

Bạn có thể liên hệ Weico để được tư vấn chọn sản phẩm phù hợp.

Weico có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ vận chuyển quốc tế theo yêu cầu của khách hàng.

Có cần đặt cọc khi mua hàng tại Weico không?

Với đơn hàng lớn hoặc sản xuất theo yêu cầu, khách hàng cần đặt cọc trước.

Weico có chấp nhận hợp đồng dài hạn không?

Chúng tôi chấp nhận ký hợp đồng dài hạn với các đối tác doanh nghiệp lớn.

Weico có cung cấp phụ tùng thay thế không?

Chúng tôi cung cấp đầy đủ phụ tùng thay thế chính hãng cho tất cả sản phẩm.

Weico có hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí không?

Weico sẵn sàng tư vấn kỹ thuật miễn phí cho mọi khách hàng.

Làm thế nào để đặt hàng trực tuyến tại Weico?

Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc qua số điện thoại.

Weico có cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ không?

Chúng tôi cung cấp các gói bảo trì định kỳ phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Khách hàng có thể nhận báo giá trước khi mua hàng không?

Weico cung cấp báo giá chi tiết cho khách hàng trước khi tiến hành mua hàng.

Thời gian bảo hành được tính từ khi nào?

Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Weico có hỗ trợ đổi sản phẩm sau khi hết bảo hành không?

Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa và bảo dưỡng sau thời gian bảo hành.

Weico có chương trình khuyến mãi không?

Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết.

Làm thế nào để trở thành đối tác của Weico?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp để nhận thông tin và ký hợp đồng hợp tác.

Weico có sản phẩm nào phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ không?

Chúng tôi có nhiều sản phẩm phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn và nhỏ.

Weico có cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê các loại cầu trục và cổng trục.

Weico có quy trình xử lý khiếu nại như thế nào?

Chúng tôi xử lý khiếu nại nhanh chóng và minh bạch qua các bước rõ ràng.

Weico có hỗ trợ giao hàng vào cuối tuần không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ giao hàng vào cuối tuần theo yêu cầu khách hàng.

Weico có chính sách giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn không?

Chúng tôi có chính sách giảm giá ưu đãi cho các đơn hàng lớn và doanh nghiệp.

Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

Khách hàng có thể gọi điện để đặt hàng trực tiếp với đội ngũ tư vấn.

Sản phẩm của Weico có thân thiện với môi trường không?

Weico cam kết sử dụng công nghệ sản xuất thân thiện với môi trường.

Weico có các chương trình đào tạo cho khách hàng không?

Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo sử dụng và bảo trì sản phẩm chuyên nghiệp.

Làm thế nào để cập nhật các sản phẩm mới của Weico?

Khách hàng có thể theo dõi website và đăng ký nhận bản tin qua email.

Weico có dịch vụ tư vấn miễn phí trước khi mua không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí trước khi khách hàng quyết định mua.

Khách hàng có thể yêu cầu sản phẩm mẫu trước khi mua không?

Chúng tôi hỗ trợ cung cấp sản phẩm mẫu cho khách hàng trước khi quyết định.

Tôi có thể tự lắp đặt sản phẩm của Weico không?

Weico khuyến cáo khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp của chúng tôi.

Sản phẩm của Weico có khả năng chịu lực tốt không?

Sản phẩm của Weico được thiết kế để chịu tải trọng lớn và đảm bảo an toàn.

Tôi có thể yêu cầu báo cáo kiểm định chất lượng sản phẩm không?

Weico cung cấp đầy đủ báo cáo kiểm định chất lượng cho mọi sản phẩm.